Νομικά
Πολιτική επιστροφών & εγγύησης
Στόχος μας είναι να παρέχουμε αξιόπιστα και ελεγμένα κιβώτια ταχυτήτων, με σωστή ενημέρωση και υποστήριξη πριν και μετά την αγορά.
Έλεγχος & Συμβατότητα: Πριν από την αγορά, παρακαλούμε επικοινώνησε μαζί μας για να επιβεβαιώσουμε ότι το κιβώτιο ταχυτήτων είναι συμβατό με το συγκεκριμένο όχημα και τον κωδικό του. Η επιβεβαίωση συμβατότητας πριν την αγορά βοηθά στην αποφυγή λανθασμένων παραγγελιών.
Κατάσταση Προϊόντος: Τα κιβώτια ταχυτήτων που διατίθενται είναι μεταχειρισμένα και έχουν ελεγχθεί από το συνεργείο μας. Η κατάσταση και οι εργασίες επισκευής ή ανακατασκευής που έχουν πραγματοποιηθεί στο κάθε κιβώτιο μπορεί να διαφέρουν και παρέχονται κατόπιν ενημέρωσης του πελάτη.
Εγγύηση: Η εγγύηση, όπου παρέχεται, αφορά τη σωστή λειτουργία του κιβωτίου υπό τις προϋποθέσεις που έχουν συμφωνηθεί κατά την αγορά. Για την ισχύ της εγγύησης απαιτείται η σωστή τοποθέτηση και χρήση του κιβωτίου σύμφωνα με τις οδηγίες του κατασκευαστή και τις τεχνικές προδιαγραφές του οχήματος.
Επιστροφές: Επιστροφή ή αντικατάσταση προϊόντος μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνο κατόπιν προηγούμενης επικοινωνίας και έγκρισης από την επιχείρησή μας. Το κιβώτιο πρέπει να επιστραφεί στην κατάσταση στην οποία παραδόθηκε και να μην έχει υποστεί ζημιά, κακή χρήση ή μη εξουσιοδοτημένη επέμβαση.
Επιστροφή Χρημάτων ή Αντικατάσταση: Σε περίπτωση που διαπιστωθεί πρόβλημα που καλύπτεται από την εγγύηση ή έχει συμφωνηθεί επιστροφή, θα εξετάσουμε το προϊόν και θα ενημερώσουμε τον πελάτη για τα επόμενα βήματα. Ανάλογα με την περίπτωση, μπορεί να πραγματοποιηθεί επισκευή, αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων.
Έξοδα Μεταφοράς & Τοποθέτησης: Τα έξοδα μεταφοράς, αφαίρεσης και τοποθέτησης του κιβωτίου ταχυτήτων ενδέχεται να μην καλύπτονται σε περίπτωση επιστροφής ή αντικατάστασης, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά ή προβλέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.
Για οποιοδήποτε θέμα σχετικά με επιστροφή, εγγύηση ή πιθανή δυσλειτουργία, επικοινώνησε μαζί μας το συντομότερο δυνατόν, ώστε να αξιολογήσουμε την περίπτωση και να σου δώσουμε τις κατάλληλες οδηγίες.
Πίσω στην αρχική